111q-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

111q-এর ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 111q এবং তার সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে 111q ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

111q বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

111q-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে এবং নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে খেলতে হবে। অন্যের হয়ে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার 111q সংরক্ষণ করে। যদি কোনো তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি 111q-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 111q সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যবহারের দায় 111q নেবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে 111q একটি নিষ্ক্রিয়তা চার্জ আরোপ করতে পারে।

111q-এ bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী হবে।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• শুধুমাত্র নিবন্ধিত নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
• সাধারণত উইথড্রয়াল ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে 111q লেনদেন স্থগিত রেখে তদন্ত করতে পারে।
• বোনাসের অর্থ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

111q মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার 111q রাখে।

111q-এ বেটিং করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালো করে বুঝে নিন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সমস্ত ধরনের বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা জ্যাকপট যাই হোক না কেন।

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না, যদি না 111q নিজে থেকে বাতিল করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে সেই বাজি বাতিল হতে পারে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে বাজি ইতিমধ্যে সিস্টেমে নিশ্চিত হয়েছে তা কার্যকর থাকবে।
• একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক পরিমাণ বাজি রাখা বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেটের জন্য আলাদা এবং 111q যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

111q নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো হলো:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• ক্যাশব্যাক অফারে শুধুমাত্র নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়।

111q যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 111q-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচিতদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফল কারচুপিতে অংশ নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।

111q আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

111q বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই কারণে 111q নিচের সুবিধাগুলো সবসময় সক্রিয় রাখে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ লোকসানের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
• কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর পর কত সময় ও অর্থ ব্যয় হয়েছে তার রিমাইন্ডার পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার 111q অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে নিচের ক্ষেত্রে 111q নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি আদেশে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স কীভাবে ফেরত দেওয়া হবে তা নির্ভর করে বন্ধের কারণের উপর। যাচাইকৃত ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

111q যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা বুদ্ধিমানের কাজ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে 111q সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা দিতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@111q.app
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৩–১০ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন — সেখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে।